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牵手凌宇 年年有余|中原行好评如潮,再启程意气风发

[发布日期:2020-09-10 11:35:37] 点击:265


  牵手凌宇 年年有余”中集凌宇售后服务万里行活动已经开展了半月有余,前面我们介绍了西北西南战队和华东华南战队的情况,这次我们来到了中原华北战队的回访现场,看看他们这一路都经历了些什么。



  因为凌宇地处洛阳,所以在河南地区拥有庞大的客户群体,中原华北战队首站回访完周口后,一行人就启程出发,对漯河、洛阳、许昌、郑州、新乡、焦作等地展开回访。



  河南地处中原,风景秀丽,自然资源、人文资源十分丰富,不仅是旅游胜地,经济地位也非同一般,是全国重要的综合交通枢纽和人流物流信息流中心,素有“九州腹地、十省通衢”之称。有闻名世界的石窟文化龙门石窟、惊艳各国的盛世牡丹,有中华武术文化的发祥地少林寺,有国家5A级旅游景区云台山、白云山等,还有种类多样、特色各具的民间小吃等,这些共同形成了独特的中原文化。



  几天时间,工作人员拜访搅拌站近百家,对客户在产品使用过程中的问题进行答疑和处理,同时也收集客户的意见和建议,做好反馈纪录,从而更好地洞悉客户需求,完善提升产品。



  回访过程中,工作人员忙得热火朝天。每到一地,都会被客户“围观”,争相跟技术人员交流、跟售后人员反馈,针对车辆在使用过程中的问题轮番交流经验。经常工作人员还没开口,客户就彼此互帮互助开始答疑解惑了,实在拿不准的,就拉专业人员来评判。工作人员笑称,“这些客户自己都成专家了”。



  因为客户对凌宇够熟悉、够信任,所以在用车过程中也更加游刃有余,在面对其他用户的难题时,也更愿意去分享经验技巧,成为凌宇产品的活招牌。



  到这里,河南地区的回访就告一段落了,售后服务团队启程河北。回访途中,工作人员听闻今年中秋晚会的总台举办地定在了洛阳,所有人无不为之振奋。近年来,洛阳经济发展迅速,加快建设中原城市群副中心城市、打造河南高质量发展的新引擎和增长极。中秋晚会在洛阳举办,不仅证明了洛阳实力,而且一定会为洛阳带来新的发展和机遇。



  ■ 下期预告
  
  好风凭借力,送我上青云。带着这样的喜悦,凌宇的售后服务人员又开始向下一站进发。那么他们又到了哪里呢?回访途中又发生了怎样的故事呢?关注我们,下期继续。
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