为满足“凌宇”用户购车后的服务需求，解除后顾之忧。我
们真情希望在你切实按照“凌宇”使用说明书正确操作使用的基
础上，以全体“凌宇”人优质化的服务，确保车辆正常运行。为
此，我们承诺如下： 
   1．热线电话：售后服务部及各片区服务人员24小时开通服务
        热线，用户可拨打热线电话要求服务。
     2．上门服务：须上门服务解决问题，根据切实情况，对确需上门服务，省内24小时到场，省外72
          小时。
     3．温暖工程：对新购车辆，据用户购车提供电话，实施电话跟踪服务温暖工程。
     4．服务体系：由于我公司车辆是建立在国内知名成熟二类底盘基础上改装产品，用户可在底盘及发
          动机出现故障时，根据使用说明书提供的服务网点就近要求服务；为切实解决用户实际使用中的
          困难，我公司在全国建立100余家凌宇服务站，确保用户服务需求。
    5．技术支持：通过电话指导、上门服务、接车培训的方式提供技术支持。
    6．真情回访：对我公司产品自出厂之日起三月内，我公司通过电话、信函、现场等方式进行真
         情回访。
    7． 驻守服务：对批量用户我公司售后服务人员在车辆使用地实行驻守服务十天。
    8． 温馨提示：对于所购车辆用户应严格参照产品使用说明书进行维修保养，在车辆行驶到
          2500公里内及时到相关服务站做走合保养，以便车辆出现故障时充分享受质量保证权益。