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真情回报 感恩回馈

[ 发布日期:2017-05-23 16:06:40 点击:2565 来源:洛阳中集凌宇汽车有限公司 【打印此文】 【关闭窗口】]
 真情回报   感恩回馈

 —中集凌宇开展“夏日送爽”全国售后服务巡访活动 

  为倾听客户心声,解决客户困难,收集市场信息,推广精英产品,628日,中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访正式启动了。此次售后服务巡访涉及面广,巡访区域覆盖全国23个省市自治区,由专业的售后服务人员、业务经理、公司骨干技术人员组成的巡访队伍将在一个多月的售后巡访活动中为中集凌宇产品的用户,中集凌宇的产品提供贴心的服务。

  在巡访过程中,我们的售后服务组头顶烈日,不辞辛苦,深入到市场每一个角落与用户沟通交流,了解掌握车辆日常使用情况,针对用户反馈的问题给予了细致认真的指导。我们的售后服务组还重点对搅拌车副梁、滚道、粉罐车气室进行现场调研。售后服务组还特别携带了大量的汽配件,对每一台车辆都进行了用心的检测维修,免费更换配件。同时请用户对公司产品的设计、质量及改进方面和售后服务工作提出意见和建议。

  目前,我们巡访队伍的足迹已走遍北京、天津、河北、山东、内蒙、辽宁、重庆、云南、湖南、江苏、上海等地,行程12000余公里,巡访用户247家,此次巡访,售后服务组还细心地为用户准备了水杯、电筒作为礼物,用户收到后十分高兴,纷纷表示这份礼物很实用。

  中集凌宇开展的售后服务巡访,在炎炎夏日给用户心里送去了丝丝清凉,旨在为用户提供为贴心和舒适的安全保障。作为专用车行业的“罐车专家”,我们不仅专注于罐车产品的研发,而且要做专业的产品,在售后服务方面也要给用户提供专心的服务,通过售后巡访,让用户切实体验到中集凌宇完善的售后服务措施和优良的市场诚信度。让每一位用户体验到中集凌宇“保姆式”服务的理念,让每一位中集凌宇用户感受到我们的专注和用心。

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